Cliquez sur la catégorie pour parcourir les FAQs.
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! Mails et Office 365 (13)
Documentation relative aux mails sur Outlook et à la suite Microsoft Office -
Horaires de cours (2)
Problèmes rencontrés relatifs à la diffusion des horaires de cours -
Identifiants HELMo (5)
Questions relatives aux comptes HELMo et à l'authentification- Comment vérifier si mon mot de passe est compromis?
- J'ai perdu mon identifiant et/ou mon mot de passe
- J'obtiens un message FatalProfileException après m'être authentifié
- Je souhaite modifier mon mot de passe
- Parfois, je peux m'identifier et parfois cela ne fonctionne pas ? (blocage temporaire du compte)
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Learn/Cours en ligne (6)
Documentation se rapportant à la plateforme learn.helmo.be -
Mac, PC, smartphones, tablettes, imprimantes, projecteurs... (7)
Les usages concernant la sécurisation et les problèmes relatifs au matériel informatique -
Réseaux / Réseaux Wifi (4)
Questions se rapportant à l'utilisation des réseaux Wifi de la Haute Ecole